Beaucoup de dirigeants n'ont ni le goût ni le temps des réseaux sociaux, et se demandent s'ils condamnent leur croissance. La réponse est non. Les entreprises qui se développent le mieux dans la durée le font par des canaux plus lents, plus solides, et que personne ne peut leur retirer. Voici les cinq voies qui font grandir une entreprise sans publier chaque jour.
La recommandation, organisée plutôt que subie
La recommandation est le premier canal de la plupart des entreprises, et le moins travaillé. On l'attend, on ne la provoque pas. Provoquer, c'est demander à chaque client livré à qui il pense qui aurait le même besoin, lui donner une raison concrète de vous citer (une remise sur son prochain projet, un geste pour la personne recommandée), et remercier à chaque fois. Une entreprise qui demande systématiquement obtient trois à quatre fois plus de recommandations que celle qui attend.
Google, la visibilité sans publier
Google ne vous demande pas de publier tous les jours. Il vous demande une fiche d'établissement complète, des avis récents, et un site qui répond aux questions que vos clients tapent. Ces trois choses, faites une fois et entretenues un peu chaque mois, placent une entreprise locale devant ses concurrents pendant des années. C'est le canal le plus rentable qui existe pour une entreprise qui vend dans une zone géographique, et il ne demande aucune présence sociale.
Les partenaires qui vendent la même chose que vous, à d'autres moments
Chaque entreprise a des voisins de chaîne : ceux qui interviennent avant elle, après elle, ou à côté d'elle chez le même client. Un architecte et un menuisier, un expert-comptable et un avocat, une agence vidéo et une agence de communication. Un accord simple, où chacun présente l'autre quand le besoin se présente, apporte des clients déjà convaincus, sans coût d'acquisition. Trois partenaires actifs valent un service commercial.
La presse et les lieux où l'on parle de votre secteur
Un article dans la presse locale ou professionnelle, une intervention dans une réunion de votre fédération, une conférence dans un salon de votre secteur : ces prises de parole installent une réputation d'expert qui dure des années. Elles demandent une chose que les réseaux sociaux ne demandent pas : avoir quelque chose à dire. Une méthode, un point de vue, un retour d'expérience précis. C'est ce qui manque à la plupart de vos concurrents.
Le contenu durable et le film
Un article sur votre site qui répond à une question que vos clients se posent travaille pendant cinq ans. Une publication sur un réseau social travaille pendant deux jours. Choisir le durable, c'est écrire une page solide par mois, sur une question réelle, sans jargon, et la laisser faire son travail.
Le film joue le même rôle, en plus fort : un film qui montre vos équipes au travail, posé sur votre site et envoyé à chaque prospect avant le premier rendez-vous, fait en deux minutes ce que dix publications ne font pas. Il donne confiance. C'est ce que Studio FLF fabrique avec ses films d'entreprise : un objet qui sert cinq ans, pas un contenu qui disparaît dans un flux.
Ce que les réseaux sociaux ne remplacent pas
Aucun de ces canaux ne demande d'être partout ni de parler chaque jour. Ils demandent de la régularité sur des mois, et un travail dont on peut parler. C'est plus lent au départ, et bien plus solide à l'arrivée : une réputation construite par la recommandation, Google et la presse ne dépend d'aucun algorithme.
Si le film est l'étape qui manque, parlez-nous de ce que votre entreprise doit obtenir.